Impulso Gestão de Solicitações

Gestão de chamados de atendimento ao cliente. Cada chamada possui as informações necessárias para o atendimento como: descrição, solicitante, imagens, previsão de resolução, dentre outras. Possui ainda uma gestão de atividades do cotidiano a serem executadas pelos colaboradores internos da empresa.

Funcionalidades

  • Gestão de atendimentos dos clientes;
  • Gestão de atividades cotidianas e/ou recorrentes;
  • Gestão de documentos de atendimentos e/ou atividades;
  • Gestão de usuários e permissões de acesso; e
  • Dashboard de controle de execução de tarefas.

Principais benefícios

  • Aproximação com os usuários finais;
  • Controle na execução de solicitações;
  • Gestão interna de atividades;
  • Cumprimento dos prazos de atividades; e
  • Possibilidade de acesso externo.

Clientes

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